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판매 관리 정책

• 취소 및 변경

  ● 주문제작 상품일 경우에는 주문 취소가 불가하며, 완제품일 경우는 결제완료 후 24시간 이내에만 가능합니다.

  ● 옵션 변경은 입금 완료 전까지만 가능합니다.

• A/S 기준

  ● 제품 특성 상 A/S가 불가하며, 제품에 하자가 있을 경우 교환을 해드립니다.

  ● 재고가 없을 시에만 환불로 진행이 되며, 택배비는 생산자가 지불합니다.

• 환불/반품/교환 기준

  ● 주문제작 상품 및 재판매가 불가할 정도의 사용이나 분리를 한 경우에는 환불/반품/교환이 불가합니다.

  ● 배송 시 상품이 훼손되었거나 상품불량, 상품정보의 내용과 다를 경우, 물품수령 후 7일 이내에 환불/반품/교환이 가능하며 택배비는 생산자가 지불합니다.

  ● 반품/교환 요청기간(물품수령 후 7일 이내)이 지났거나, 단순변심, 손님의 잘못으로 상품을 분실하거나 훼손 시에는 환불/반품/교환이 불가합니다.

  ● 환불/반품/교환 시 손님은 상품의 상태를 사진으로 제시해주셔야 합니다.